Política de Privacidade

A Lima & Almeida, Lda. está empenhada em proteger os dados pessoais dos seus clientes, fornecedores, parceiros e demais interessados. Esta Política de Privacidade descreve as práticas de tratamento de dados pessoais efetuadas através do presente website, no cumprimento do disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (RGPD).

1. Responsável pelo tratamento

Para efeitos da presente política, a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

2. Dados pessoais recolhidos

No âmbito da utilização deste website, poderão ser recolhidos os seguintes dados pessoais:

• Formulário de contacto: nome, empresa, telefone, email e descrição do projeto/pedido de orçamento.
• Comunicações diretas: quaisquer dados fornecidos voluntariamente por email, telefone ou WhatsApp.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e páginas visitadas, recolhidos automaticamente para fins de segurança e análise de utilização.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais recolhidos destinam-se exclusivamente às seguintes finalidades:

• Resposta a pedidos de contacto, orçamento ou informações sobre os nossos serviços.
• Gestão da relação comercial com clientes e potenciais clientes.
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais.
• Melhoria do funcionamento do website.

4. Fundamento legal

O tratamento dos dados pessoais é efetuado com base nos seguintes fundamentos legais:

• Consentimento do titular, prestado no momento do envio do formulário de contacto.
• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais, quando aplicável.
• Cumprimento de obrigações legais a que a Lima & Almeida, Lda. está sujeita.
• Interesse legítimo na gestão e proteção do website.

5. Prazo de conservação

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram recolhidos, ou pelo período exigido por lei. Após esse prazo, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

6. Partilha de dados com terceiros

A Lima & Almeida, Lda. não vende, aluga ou partilha os dados pessoais dos utilizadores com terceiros para fins comerciais. Os dados poderão ser partilhados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços que atuem em nome da empresa (ex.: alojamento web, serviços de email), sujeitos a acordos de confidencialidade.
• Com autoridades competentes, no cumprimento de obrigações legais ou por decisão judicial.

7. Serviços de terceiros

Este website utiliza os seguintes serviços de terceiros:

• Google Maps — para apresentação da localização da empresa. Consultar a política de privacidade da Google.
• Web3Forms — para processamento dos pedidos submetidos através do formulário de contacto. Os dados são transmitidos de forma encriptada e processados exclusivamente para efeitos de entrega ao destinatário. Consultar a política de privacidade do Web3Forms.

8. Cookies

Este website utiliza apenas cookies estritamente necessários ao seu funcionamento. Não são utilizados cookies de rastreamento publicitário ou de perfilagem. O utilizador pode, a qualquer momento, gerir as preferências de cookies através das definições do seu navegador.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos do RGPD, o titular dos dados pessoais tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso aos dados pessoais.
• Direito de retificação de dados incorretos ou desatualizados.
• Direito ao apagamento ("direito ao esquecimento").
• Direito à limitação do tratamento.
• Direito de oposição ao tratamento.
• Direito à portabilidade dos dados.
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento.
• Direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

10. Como exercer os direitos

Para exercer qualquer um dos direitos previstos, o titular dos dados poderá contactar a Lima & Almeida, Lda. através dos meios indicados no ponto 1 desta Política. O pedido será respondido no prazo máximo de 30 dias.

Em caso de reclamação, o titular poderá também contactar diretamente a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.

11. Segurança dos dados

A Lima & Almeida, Lda. adota as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra o acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

12. Alterações à Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, sendo as alterações publicadas nesta mesma página. Recomenda-se a consulta periódica desta política para se manter informado sobre a forma como tratamos os dados pessoais.